AI Assistant
AI 비서와 챗봇으로
반복 문의를 줄입니다
반복 문의 응대, 업무 요약, 일정 정리를 AI 비서와 챗봇이 맡습니다. 고객사가 쓰는 채널과 업무 방식에 맞춰 만듭니다.
주말에도 영업하나요? 주차는 되나요?
토요일과 일요일 모두 오전 10시부터 오후 7시까지 영업합니다. 건물 지하 주차장을 2시간 무료로 이용하실 수 있습니다.
단체 예약 가격이 궁금해요
단체 가격은 인원과 날짜에 따라 달라 담당자가 바로 연락드리겠습니다.
담당자에게 전달됨
Features
AI 비서가 맡는 일
01
자동 응대
영업시간, 위치, 가격처럼 자주 오는 질문에 바로 답합니다
02
업무 요약
쌓인 대화와 문서를 요약해 전달합니다
03
일정 정리
대화에서 일정을 뽑아 캘린더에 정리합니다
Channels
연결할 수 있는 곳
희망하시는 채널을 우선으로 검토하며 다양한 프로그램과의 연동이 가능합니다.
Handoff
챗봇과 사람의 역할 나누기
AI가 답합니다
가격표, 안내문, 자주 묻는 질문에 있는 내용
담당자에게 넘깁니다
AI가 답하기 어려운 질문. 넘기는 기준은 도입할 때 함께 정합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
Q
우리 매장 정보를 AI가 알 수 있나요?
가격표, 안내문, 자주 묻는 질문을 넣어 두면 그 내용을 바탕으로 답합니다.
Q
잘못 답하면 어떻게 하나요?
답하기 어려운 질문은 담당자에게 넘기도록 설정하고, 운영 중 나온 오답은 안내 자료를 고쳐 바로잡습니다.
Q
기존 챗봇이 있어도 바꿀 수 있나요?
지금 쓰는 챗봇의 대화 기록과 안내 자료를 먼저 확인한 뒤 옮길 범위를 정합니다.
같은 질문에 답하는 시간,
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